De toekomst van marketing

De marketeer van morgen zet campagnes op via connected cars, slimme kleding, intelligente keukens en zelfs biometrische gegevens uit het menselijk lichaam. Over die verschuiving sprak Richard op uitnodiging van SAS Institute, de mondiale koploper in data-analyse.

SAS zet met zijn software ruwe data om in strategische inzichten voor grote internationale bedrijven. Voor deze bijeenkomst koos het een plek die symbool staat voor succes: de KNVB Campus in Zeist, het hoofdkwartier van het Nederlands elftal. SAS nodigde 100 marketingkopstukken uit. Na een openingswoord van Nederlandse voetbalbestuurders ging de keynote over hoe marketing de komende tien jaar ingrijpend verandert.

De marketeers van nu houden zich vooral bezig met websites en sociale media. Voor die van morgen wordt elk oppervlak een mogelijk contactpunt.

Marketing krijgt ook meer middelen: naast mobiel en online ook VR en AR, holografische schermen en uiteindelijk de metaverse. Met de voorspellende en creatieve mogelijkheden van AI verandert het contact tussen merken en consumenten ingrijpend.